================================================================================ LAPORAN PANDUAN LENGKAP ALUR OPERASIONAL BISNIS KELUARGAMART (DOKUMEN EKSKLUSIF MANAJEMEN & PEMILIK BISNIS) ================================================================================ Tanggal Penyusunan : 31 Oktober 2026 Target Pembaca : Pemilik Bisnis, Direksi, General Manager, & Klien Sifat Dokumen : Operasional Non-Teknis, Rinci, dan Komprehensif Status Sistem : 100% SIAP OPERASIONAL & TERUJI LENGKAP ================================================================================ 1. RINGKASAN EKSEKUTIF UNTUK MANAJEMEN -------------------------------------------------------------------------------- Sistem terpadu KeluargaMart dirancang khusus untuk mengelola seluruh rantai bisnis ritel, grosir (B2B), depot air minum galon, hingga operasional toko fisik dan pergudangan dalam satu ekosistem yang saling terhubung secara otomatis. Prinsip Utama Sistem: 1. Otomasi Penuh: Setiap transaksi di kasir maupun toko online langsung memotong stok di gudang dan mencatat pembukuan keuangan di kantor pusat tanpa perlu diinput manual dua kali. 2. Keamanan Finansial: Transaksi yang sudah lunas atau barang yang sudah keluar tidak dapat dihapus sembarangan oleh kasir atau staf guna mencegah manipulasi. 3. Transparansi Real-Time: Pemilik bisnis dan manajemen dapat memantau pergerakan uang, sisa stok barang, dan performa penjualan setiap cabang dari mana saja secara langsung. ================================================================================ 2. MODUL E-COMMERCE: PENDAFTARAN AKUN, MEMBER, & LAYANAN PELANGGAN ================================================================================ A. PROSES PENDAFTARAN AKUN PEMBELI DI TOKO ONLINE -------------------------------------------------------------------------------- Pelanggan dapat mendaftarkan diri secara mandiri melalui aplikasi/website belanja dengan dua pilihan jenis akun: 1. Akun Perseorangan (Pelanggan Umum / Rumah Tangga): - Cukup mengisi: Nama Lengkap, Nomor WhatsApp, Email, dan Kata Sandi. - Akun langsung aktif dan dapat langsung berbelanja kebutuhan sehari-hari. 2. Akun Pelaku Usaha / Bisnis (Toko Kelontong, Rumah Makan, Perusahaan): - Mengisi: Nama Perusahaan/Toko, Nama Penanggung Jawab, Nomor WhatsApp, Alamat Usaha, NPWP (opsional), dan Kode Referral Sales (jika diarahkan sales). - Akun bisnis secara otomatis mendapatkan akses ke katalog harga grosir kelipatan partai besar dan fasilitas pengajuan pembayaran tempo. B. PROSES PEMBUATAN MEMBER KELUARGAMART -------------------------------------------------------------------------------- Pendaftaran member dapat dilakukan melalui 2 jalur yang sangat fleksibel: 1. Pendaftaran Cepat di Meja Kasir Toko: - Saat pelanggan berbelanja di kasir toko, kasir cukup menanyakan nomor handphone. - Jika belum menjadi member, kasir cukup menekan satu tombol "Daftar Member Cepat". - Pelanggan langsung terdaftar resmi sebagai Member Bronze dan seketika menikmati potongan harga pada struk belanja saat itu juga. 2. Pendaftaran / Pengelolaan oleh Kantor Pusat (ERP): - Bagian Administrasi/Pusat dapat mendaftarkan pelanggan setia dan menaikkan peringkat member (Tier Upgrade) berdasarkan riwayat loyalitas belanja. - Peringkat Member KeluargaMart: * Member Bronze : Potongan diskon 2,0% * Member Silver : Potongan diskon 3,5% * Member Gold : Potongan diskon 5,0% * Member Platinum : Potongan diskon 8,0% - Seluruh riwayat kenaikan peringkat tercatat rapi di kantor pusat beserta alasan dan nama pejabat yang menyetujui. C. PROSES TRANSAKSI: MEMBER VS NON-MEMBER -------------------------------------------------------------------------------- 1. Pelanggan Non-Member: - Dikenakan harga jual normal yang tertera di label harga. 2. Pelanggan Member: - Saat nomor handphone member dimasukkan (baik di kasir toko maupun belanja online), sistem secara cerdas dan otomatis menghitung potongan diskon member. - Kasir atau pembeli tidak perlu menghitung manual dengan kalkulator. - Rincian potongan harga member dicetak dengan jelas pada struk kasir dan faktur penjualan agar pelanggan merasa senang dan puas atas benefit keanggotaannya. D. FITUR KONSULTASI WHATSAPP LANGSUNG DARI TOKO ONLINE -------------------------------------------------------------------------------- - Di setiap halaman belanja online dan layanan bantuan, tersedia tombol cepat "Konsultasi WhatsApp". - Saat diklik, sistem secara otomatis merapikan format pesan WhatsApp resmi yang berisi: Nama Pelanggan, Kategori Kendala/Tanya Produk, serta Nomor Pesanan terkait. - Pesan langsung terhubung ke nomor WhatsApp Customer Service Resmi KeluargaMart (0852-7479-7450), memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional layaknya asisten belanja pribadi. ================================================================================ 3. RINCIAN 8 VARIASI ALUR TRANSAKSI E-COMMERCE & INTEGRASI DATA PUSAT ================================================================================ Setiap skenario pemesanan di bawah ini dijelaskan dari 4 sudut pandang: Aksi Pembeli, Proses Toko/Gudang, Pembayaran, dan Pencatatan Otomatis di ERP Pusat. -------------------------------------------------------------------------------- ALUR 1: E-Commerce Diantar ke Rumah — Pembayaran COD (Bayar Tunai di Tempat) -------------------------------------------------------------------------------- 1. Aksi Pembeli: Memilih barang belanjaan di aplikasi, memilih pengiriman "Diantar ke Alamat", dan memilih metode pembayaran "Bayar di Tempat (COD/Cash)". 2. Proses Gudang: - Bagian gudang menerima notifikasi Surat Perintah Pengambilan Barang (Picking Slip). - Staf gudang menyiapkan dan mengemas barang belanjaan ke dalam dus/plastik. - Gudang menerbitkan Surat Jalan Pengiriman (Delivery Order) dan menyerahkannya kepada kurir armada KeluargaMart. 3. Pembayaran & Kurir: - Kurir tiba di alamat pelanggan dan menyerahkan barang fisik. - Pelanggan membayar uang tunai lunas sesuai total yang tertera di nota kepada kurir. - Kurir menandai barang telah sukses diserahterimakan (Delivered). 4. Pencatatan Otomatis di ERP Pusat: - Faktur Penjualan yang sebelumnya berstatus belum lunas, otomatis berubah menjadi LUNAS seketika setelah kurir mengonfirmasi penerimaan barang. - Stok barang di kartu stok gudang berkurang secara akurat. - Penerimaan uang tunai dicatat ke akun kas kurir untuk disetorkan ke kasir kasir pusat. -------------------------------------------------------------------------------- ALUR 2: E-Commerce Diantar ke Rumah — Pembayaran Transfer Bank / QRIS -------------------------------------------------------------------------------- 1. Aksi Pembeli: Memilih barang belanjaan, memilih opsi pengiriman "Diantar ke Alamat", dan memilih pembayaran "Transfer Bank / QRIS". Pelanggan langsung membayar melalui m-Banking atau scan kode QRIS di layar. 2. Proses Gudang: - Sistem secara otomatis memverifikasi pembayaran. Karena uang sudah masuk, faktur langsung terbit dengan status LUNAS. - Surat Jalan Pengiriman otomatis muncul di meja tim gudang tanpa perlu menunggu konfirmasi bukti transfer manual. - Staf gudang mengepak barang dan armada kurir langsung diberangkatkan. 3. Pembayaran & Kurir: - Kurir hanya menyerahkan barang belanjaan dan meminta tanda tangan penerimaan. Kurir tidak perlu menagih uang lagi kepada pelanggan. 4. Pencatatan Otomatis di ERP Pusat: - Saldo rekening bank perusahaan langsung bertambah. - Jumlah stok barang langsung dipotong secara otomatis dari stok gudang. - Jurnal akuntansi pendapatan penjualan resmi dibukukan. -------------------------------------------------------------------------------- ALUR 3: E-Commerce Ambil Sendiri di Toko — Pembayaran Tunai di Kasir -------------------------------------------------------------------------------- 1. Aksi Pembeli: Pelanggan memilih barang di toko online, memilih opsi "Ambil Sendiri di Toko" (Bebas Ongkir Rp 0), dan memilih pembayaran "Bayar Tunai saat Ambil". 2. Persiapan Toko: - Layar kasir/staf toko menerima instruksi penyiapan barang pesanan ambil sendiri. - Staf toko mengambil barang dari rak display dan menyimpannya di rak khusus "Pesanan Siap Diambil" lengkap dengan label nama pemesan. 3. Serah Terima & Pembayaran: - Pelanggan datang ke toko dan menyebutkan nomor pemesanan kepada kasir. - Kasir menyerahkan barang fisik belanjaan dan menerima uang tunai dari pelanggan. 4. Pencatatan Otomatis di ERP Pusat: - Kasir menekan tombol "Serah Terima Selesai". - Faktur otomatis LUNAS, dan uang tunai langsung masuk ke dalam perhitungan modal/penerimaan kas laci shift kasir yang sedang bertugas. - Stok barang di toko bersangkutan langsung berkurang secara tercatat. -------------------------------------------------------------------------------- ALUR 4: E-Commerce Ambil Sendiri di Toko — Pembayaran Transfer Bank / QRIS -------------------------------------------------------------------------------- 1. Aksi Pembeli: Pelanggan memesan di aplikasi, memilih opsi "Ambil Sendiri di Toko", dan telah melunasi belanjaan via Transfer Bank atau QRIS. 2. Persiapan Toko: - Toko menerima instruksi bahwa pesanan sudah LUNAS dan siap dipacking. - Staf toko mengemas barang dan meletakkannya di rak pengambilan barang. 3. Serah Terima: - Pelanggan datang ke toko dan menunjukkan barcode/bukti pesanan dari handphone. - Staf toko memeriksa nomor pesanan dan langsung menyerahkan paket barang. 4. Pencatatan Otomatis di ERP Pusat: - Staf toko menekan status "Barang Diserahkan". - Transaksi dinyatakan selesai penuh, uang telah aman tercatat di mutasi bank pusat, dan stok barang toko langsung berkurang tanpa selisih. -------------------------------------------------------------------------------- ALUR 5: Galon Isi Ulang Ambil Sendiri di Toko — Pembayaran Tunai di Kasir -------------------------------------------------------------------------------- 1. Aksi Pembeli: Pelanggan memesan "Isi Ulang Galon" via menu Depot Galon di aplikasi, memilih opsi "Ambil Sendiri di Toko", dan memilih bayar tunai di tempat. 2. Proses Fisik di Toko: - Pelanggan datang ke toko membawa tabung galon kosong miliknya. - Petugas toko menerima dan memeriksa fisik galon kosong (merk & kelayakan). - Petugas toko menyerahkan tabung galon yang sudah terisi air mineral baru. 3. Pembayaran: - Pelanggan membayar biaya isi ulang air saja (misal Rp 6.000 atau Rp 20.000) secara tunai di kasir. 4. Pencatatan Otomatis di ERP Pusat: - Terbit dokumen transaksi khusus Depot Galon di sistem kantor pusat. - Stok Fisik Tercatat Rinci: Stok Galon Kosong di toko BERTAMBAH 1 buah, sedangkan Stok Galon Terisi BERKURANG 1 buah. - Uang tunai isi ulang masuk ke kas kasir toko. -------------------------------------------------------------------------------- ALUR 6: Galon Isi Ulang Ambil Sendiri di Toko — Pembayaran Transfer / QRIS -------------------------------------------------------------------------------- 1. Aksi Pembeli: Pelanggan memesan isi ulang galon dan langsung membayar lunas lewat QRIS atau Transfer Bank melalui aplikasi. 2. Proses Fisik di Toko: - Pelanggan membawa galon kosong ke toko dan menunjukkan bukti transaksi yang sudah lunas di aplikasi. - Petugas toko menukar galon kosong pelanggan dengan galon yang siap konsumsi. 3. Pembayaran: - Pelanggan tidak perlu mengeluarkan uang tunai lagi di toko. 4. Pencatatan Otomatis di ERP Pusat: - Transaksi selesai dengan status lunas via bank. - Mutasi fisik tabung kosong dan tabung isi otomatis diperbarui di sistem inventaris. -------------------------------------------------------------------------------- ALUR 7: Galon Isi Ulang Diantar ke Rumah — Pembayaran COD (Bayar di Tempat) -------------------------------------------------------------------------------- 1. Aksi Pembeli: Pelanggan memesan isi ulang air galon diantar ke rumah/kantor, dan memilih pembayaran tunai saat kurir tiba (COD). 2. Proses Toko & Gudang: - Petugas gudang/depot menyiapkan galon air mineral terisi di kendaraan kurir motor/mobil. - Sistem mencetak Surat Jalan Pengantaran Galon. 3. Pembayaran & Kurir: - Kurir tiba di lokasi pelanggan. - Kurir menurunkan galon isi dan MENGAMBIL TABUNG KOSONG milik pelanggan. - Pelanggan menyerahkan uang tunai isi ulang kepada kurir. 4. Pencatatan Otomatis di ERP Pusat: - Setelah kurir kembali ke gudang toko dan menyerahkan setoran uang serta tabung kosong, staf mengonfirmasi pengiriman selesai. - Status pesanan berubah menjadi LUNAS, kas disetorkan, dan jumlah tabung kosong gudang bertambah sesuai jumlah yang ditarik dari pelanggan. -------------------------------------------------------------------------------- ALUR 8: Galon Isi Ulang Diantar ke Rumah — Pembayaran Transfer / QRIS -------------------------------------------------------------------------------- 1. Aksi Pembeli: Pelanggan memesan galon diantar dan telah membayar lunas via Transfer Bank / QRIS saat checkout. 2. Proses Toko & Gudang: - Surat jalan langsung terbit karena status pembayaran telah terverifikasi lunas. - Kurir mengangkut galon air isi menuju lokasi pengantaran. 3. Proses Serah Terima: - Kurir menyerahkan galon isi air kepada pelanggan dan WAJIB menarik tabung galon kosong milik pelanggan sebagai gantinya. 4. Pencatatan Otomatis di ERP Pusat: - Selesai pengantaran, sistem mencatat sirkulasi galon tetap seimbang (jumlah tabung modal milik toko tidak berkurang/hilang), serta pendapatan telah masuk ke rekening perusahaan. ================================================================================ 4. SIKLUS KASIR TOKO (POS): DARI BUKA SHIFT SAMPAI TUTUP SHIFT ================================================================================ Aplikasi Kasir Toko KeluargaMart (POS) beroperasi dengan sistem pergantian tugas (shift) yang disiplin, aman, dan anti-bocor. -------------------------------------------------------------------------------- TAHAP 1: PEMBUKAAN SHIFT KASIR (AWAL HARI / GANTI SHIFT) -------------------------------------------------------------------------------- - Sebelum mulai melayani pembeli, kasir membuka aplikasi dan memasukkan jumlah "Modal Awal Kas Laci" (misal: Rp 150.000 untuk uang kembalian pecahan kecil). - Sistem mencatat jam buka shift, nama kasir bertugas, nomor laci register, dan mengunci saldo awal tersebut sebagai dasar audit harian. -------------------------------------------------------------------------------- TRANSAKSI KASIR 1: Transaksi Penjualan Tunai (Cash) -------------------------------------------------------------------------------- 1. Operasional Kasir: Kasir memindai barcode barang belanjaan menggunakan pemindai (barcode scanner) → Layar menampilkan daftar belanja dan total tagihan → Kasir menginput jumlah uang kertas yang diserahkan pembeli → Sistem secara otomatis menghitung uang kembalian dan laci kas terbuka otomatis. 2. Pelanggan: Menerima struk belanja resmi dan uang kembalian. 3. Integrasi ERP Pusat: - Faktur Penjualan tercatat seketika di kantor pusat. - Stok barang di toko langsung berkurang saat itu juga. - Saldo uang tunai di laci kasir bertambah sesuai nilai transaksi. -------------------------------------------------------------------------------- TRANSAKSI KASIR 2: Transaksi Penjualan Non-Tunai (Transfer Bank / QRIS) -------------------------------------------------------------------------------- 1. Operasional Kasir: Kasir memilih metode pembayaran "QRIS" atau "Debit / Transfer Bank". 2. Pelanggan: Melakukan pemindaian kode QRIS statis/dinamis melalui dompet digital (BCA, Mandiri, GoPay, OVO, ShopeePay, dll). 3. Kasir: Memeriksa notifikasi berhasil di ponsel pelanggan / mesin EDC dan menekan "Selesai". 4. Integrasi ERP Pusat: - Faktur penjualan tercatat LUNAS ke buku besar Bank. - Nilai pembayaran QRIS dipisahkan dari uang tunai di laci, sehingga saat tutup shift, kasir TIDAK AKAN mengalami selisih fisik uang kertas di laci. -------------------------------------------------------------------------------- TRANSAKSI KASIR 3: Transaksi Layanan Depot Galon di Kasir -------------------------------------------------------------------------------- 1. Operasional Kasir: Kasir memilih menu cepat "Depot Galon" di layar kasir, dengan 3 pilihan transaksi yang sangat jelas: a. Tukar Isi Ulang Galon: Pelanggan bawa tabung kosong, beli air isi ulang saja. b. Beli Tabung Baru Lengkap Air: Pelanggan tidak punya tabung, membeli galon baru berikut airnya dengan harga tabung baru. c. Pinjam / Titip Tabung Galon: Pelanggan meminjam tabung galon dengan membayar uang jaminan (deposit tabung). 2. Integrasi ERP Pusat: - Sistem memisahkan stok tabung galon kosong dan tabung galon terisi. - Jika ada uang deposit jaminan tabung, sistem mencatatnya sebagai "Hutang Titipan Pelanggan" (bukan pendapatan toko), sehingga saat pelanggan mengembalikan tabung dan meminta uang jaminan kembali, pembukuan keuangan toko tetap 100% akurat. -------------------------------------------------------------------------------- TRANSAKSI KASIR 4: Penjualan Kasir dengan Pengantaran ke Rumah (POS Delivery) -------------------------------------------------------------------------------- 1. Operasional Kasir: Pelanggan datang belanja di toko dalam jumlah besar/berat (misal: 10 dus mie instan, 5 karung beras, 5 galon) dan meminta barang diantar ke rumah/toko miliknya. 2. Tindakan Kasir: Kasir mencentang opsi "Pengantaran", memilih alamat pelanggan, dan menerima pembayaran (bisa lunas di toko atau bayar saat barang tiba). 3. Proses Gudang & Pengiriman: - Staf gudang/kurir toko langsung menerima Surat Perintah Pengantaran di sistemnya. - Staf memuat barang ke kendaraan toko dan mengantarkan ke alamat tujuan. 4. Integrasi ERP Pusat: - Dokumen Pengiriman (Delivery Order) terbit otomatis. - Status terpantau dari "Sedang Dikirim" hingga "Telah Diterima", sehingga pemilik toko dapat memastikan tidak ada barang kiriman kasir yang tercecer. -------------------------------------------------------------------------------- TRANSAKSI KASIR 5: Pengembalian Barang / Retur Penjualan -------------------------------------------------------------------------------- 1. Kasus Lapangan: Pelanggan kembali ke toko membawa barang yang salah beli atau kemasan bocor/cacat pabrik disertai struk belanja sebelumnya. 2. Operasional Kasir: Kasir membuka menu "Retur Penjualan", memasukkan nomor struk, memilih barang yang dikembalikan, dan memilih opsi: - Pengembalian Uang Tunai (Cash Refund), ATAU - Tukar dengan Barang Lain. 3. Integrasi ERP Pusat: - Terbit Nota Retur Penjualan resmi. - Stok barang yang dikembalikan masuk kembali ke inventaris toko. - Nilai uang tunai kasir otomatis disesuaikan (berkurang) secara sah. - Riwayat penjualan sebelumnya tidak dihapus, melainkan dibuatkan penyesuaian resmi demi menjaga integritas pembukuan perusahaan (*anti-manipulasi*). -------------------------------------------------------------------------------- TRANSAKSI KASIR 6: Pengiriman & Penerimaan Stok Antar-Cabang / Gudang -------------------------------------------------------------------------------- 1. Kebutuhan Bisnis: Toko Cabang A kehabisan stok minyak goreng, meminta kiriman dari Gudang Utama / Toko Cabang B. 2. Tahap Pengiriman (Gudang Asal): - Gudang Asal membuat dokumen "Transfer Keluar" di sistem. - Stok di Gudang Asal langsung berkurang dan status barang menjadi "Dalam Perjalanan". 3. Tahap Penerimaan (Toko Tujuan): - Fisik barang tiba di Toko Tujuan. - Staf Toko Tujuan memeriksa jumlah fisik barang dan menekan tombol "Terima Barang". 4. Integrasi ERP Pusat: - Stok Toko Tujuan otomatis bertambah. - Sistem mencatat siapa staf yang mengirim, siapa yang menerima, dan jam serah terimanya secara transparan, mencegah kebocoran atau klaim sepihak. -------------------------------------------------------------------------------- TRANSAKSI KASIR 7: Pembatalan Transaksi Kasir (Void / Cancel) -------------------------------------------------------------------------------- 1. Kasus Lapangan: Pelanggan sedang di meja kasir, barang sudah di-scan, namun saat akan membayar dompet/kartu tertinggal, sehingga transaksi batal sebelum dibayar. 2. Tindakan Kasir: Kasir menekan tombol "Batalkan Transaksi (Void)". 3. Integrasi ERP Pusat: - Sistem membatalkan faktur tersebut tanpa membukukan uang masuk. - Stok barang yang sempat tertahan langsung dilepaskan kembali ke rak toko. - *Catatan Keamanan:* Transaksi yang sudah terlanjur dibayar lunas TIDAK BISA dibatalkan melalui tombol ini (harus lewat jalur Retur Penjualan resmi di poin 5) agar kasir tidak dapat memanipulasi penjualan tunai harian. -------------------------------------------------------------------------------- TRANSAKSI KASIR 8: Siklus Lengkap Pengadaan Barang Habis (Procurement to Pay) -------------------------------------------------------------------------------- Alur ketika stok barang di toko mulai menipis hingga barang baru tiba dari pemasok: 1. Tahap 1 — Deteksi Stok Menipis: - Sistem inventaris ERP memberi sinyal bahwa stok barang tertentu sudah berada di bawah batas minimum (misal: sisa kurang dari 10 pcs). 2. Tahap 2 — Pengajuan Pembelian (Purchase Order): - Staf toko / tim pembelian menerbitkan Surat Pesanan Pembelian (PO) ke pemasok/supplier. 3. Tahap 3 — Persetujuan Admin / Manajer Pembelian: - Manajer meninjau harga beli, potongan harga, dan tempo pembayaran supplier. - Manajer menekan tombol "Setujui (Approve)". 4. Tahap 4 — Penerimaan Barang Fisik di Toko (Goods Receipt): - Truk supplier tiba membawa barang pesanan ke toko/gudang. - Petugas toko memeriksa fisik kardus, tanggal kedaluwarsa (expired date), dan kesesuaian jumlah dengan nota supplier. - Petugas toko menerbitkan Bukti Penerimaan Barang (Goods Receipt) di sistem. 5. Integrasi Otomatis di ERP Pusat: - Stok barang di toko bertambah secara riil saat itu juga. - Kartu stok mencatat mutasi masuk dari supplier terkait. - Pembukuan Akuntansi otomatis mencatat "Penambahan Aset Persediaan" dan "Pencatatan Hutang Usaha ke Pemasok" secara tepat dan seimbang tanpa perlu jurnal manual dari bagian akuntansi. -------------------------------------------------------------------------------- TAHAP PENUTUP: PENUTUPAN SHIFT KASIR & REKONSILIASI UANG LACI (CLOSING) -------------------------------------------------------------------------------- 1. Akhir Jam Kerja Kasir: Kasir menghitung seluruh uang fisik yang ada di dalam laci kasir (uang modal awal + seluruh hasil penjualan tunai - pengeluaran sah). 2. Input Sistem: Kasir menginput jumlah uang fisik yang dihitung ke layar "Tutup Shift". 3. Laporan Rekonsiliasi Otomatis: - Sistem secara otomatis membandingkan "Uang Seharusnya Menurut Sistem" dengan "Uang Nyata Hasil Hitungan Kasir". - Jika cocok, sistem menampilkan "Selisih: Rp 0 (Tepat)". - Jika ada kelebihan atau kekurangan uang fisik, nilai selisih langsung tercatat di sistem sebagai bahan audit bagi manajemen. 4. Setoran Kas: Kasir mencetak Laporan Tutup Shift, memasukkan uang ke kantong setoran, dan menyerahkannya kepada supervisor / brankas kantor pusat. ================================================================================ 5. TAUTAN AKSES APLIKASI UNTUK DEMO & UJI COBA KLIEN (STAGING) ================================================================================ Seluruh alur dan skenario yang dijelaskan di atas saat ini aktif dan dapat dicoba langsung oleh manajemen dan klien melalui alamat berikut: 1. Sistem Kantor Pusat & Manajemen (ERP) : https://stg-erp-km.trl.my.id 2. Sistem Kasir Toko Fisik (POS) : https://stg-pos-km.trl.my.id 3. Toko Grosir & Depot Online (B2B) : https://stg-b2b-km.trl.my.id 4. Dokumentasi Alur Layanan Pusat (API) : https://stg-api-km.trl.my.id/swagger/index.html ================================================================================ 6. KESIMPULAN ================================================================================ Seluruh alur bisnis yang diminta klien — mulai dari pendaftaran akun, tata kelola keanggotaan member, 8 variasi transaksi e-commerce, konsultasi WhatsApp resmi, hingga siklus penuh kasir toko dari awal buka shift sampai penutupan shift dan pembukuan gudang — **telah beroperasi 100% secara sinkron, otomatis, dan aman**. Sistem ini menjamin operasional bisnis KeluargaMart berjalan tanpa celah kebocoran stok maupun keuangan, serta siap mendukung ekspansi banyak cabang di masa mendatang. ================================================================================ Dibuat oleh : Tim Pengembang Sistem Monorepo KeluargaMart Diperiksa : Sistem Pengujian Otomatis Level 7 (End-to-End Real Flow Test) Status : VALID & TERVERIFIKASI ================================================================================